Comment les médias publics réagissent face au Covid-19?

Written by Laura Puglisi. Posted in Service public et médias

Genève, le 12 mai 2020 | Dans le cadre du MOOC « Innovation, médias et transformation digitale », les étudiants en Journalisme et Communication de l’Université de Genève étudient le rôle des médias publics. Les médias jouent un rôle primordial pour communiquer l’information, guider l’opinion publique et rassurer la population, et ce d’autant plus dans le cas du coronavirus.

Capture d’écran du nombre de cas confirmés, de morts et de guéris du Covid-19, réalisée le 11/05/2020. Source : Worldometer

Depuis le début de la pandémie en décembre 2019, le Covid-19 a touché 212 pays et territoires dans le monde. En tout, Worldometer décompte plus de 4,2 millions de cas confirmés et 284’335 décès. Quant à la Suisse, le pays a enregistré 30’300 cas positifs et 1833 victimes depuis son premier cas, apparu le 25 février 2020.

 

 Le rôle des médias publics

Épidémie de panique à l’échelle mondiale. Image publiée sur Courrier international le 02/03/2020. Auteur : Rube L. Oppenheimer

Suite au déclenchement de la pandémie, la demande d’information du public est devenue très urgente. La divulgation et l’interprétation d’informations précises et complètes en temps réel par les médias doivent répondre aux besoins des citoyens. Les médias ont le devoir d’être le plus objectif possible (Mindich, 1998), de rassurer et de calmer le public. Dans le cas où la divulgation d’informations n’est pas faite en temps réel, elle conduit le public à porter un jugement vague sur la situation et même à de la confusion.

Au début de la pandémie, le Covid-19 représentait de la soudaineté, de l’urgence et de l’incertitude, ce qui développait une vague d’inquiétude et de panique au sein de la population. Pendant ce temps, le site AgoraVox déplore que « la psychose autour du coronavirus s’intensifie. Chaque matin, tous les journaux font le compte des morts et des infectés […]. Au fur et à mesure que la maladie se propage, […] l’intérêt […] continue de grandir ». Les médias publics suivent de près l’évolution de la pandémie, et ils reportent les décisions et mesures prises par le Conseil Fédéral. Ils gardent aussi un oeil sur la situation dans les autres pays. Les médias publics démontrent alors leur rôle irremplaçable en ce temps de crise sanitaire.

 

 

Saturation des informations sur le coronavirus

Depuis que l’épidémie a dépassé la frontière chinoise fin janvier, plusieurs journaux, comme la Tribune de Genève ou Le Temps, ont créé un fil d’actualité en continu. Le but est de diffuser les dernières informations liées au Covid-19. « C’était la première fois que l’on mettait en place un fil en ligne renouvelé tous les jours », indique Nicolas Dufour, chef d’édition numérique du journal Le Temps. En plus du fil d’actualité mis à jour automatiquement, des articles plus approfondis sur le Covid-19 ont aussi occupé les premières pages des journaux durant les trois derniers mois. Le  Temps a écrit jusqu’à six éditions sur le coronavirus par semaine, chacune occupant les premières pages du journal.

Capture d’écran du nombre de résultats pour Coronavirus sur RTS.ch, réalisée le 11/05/2020. Source : RTS

Depuis début 2020, nous retrouvons plus de 2795 articles de la Tribune de Genève, et plus de 2634 résultats de la RTS liés au Coronavirus. Notre vie est saturée par l’abondance d’informations sur le coronavirus.

 

À ce stade d’explosion des informations, comment reconnaître les sources crédibles diffusées par les médias publics et les différencier des autres médias privés ou numériques ?

 

 

 

Références :

MINDICH David T.Z.. (1998). Just the facts. New York : New York University Press

Worldometer. (11 mai 2020). Covid-19 Coronavirus Pandemic. Consulté à partir de https://www.worldometers.info/coronavirus/ 

PERRIN Olivier. (3 mars 2020). Le coronavirus colonise les médias et les conversations, la saturation guette… Consulté à partir de https://www.letemps.ch/opinions/coronavirus-colonise-medias-conversations-saturation-guette

Oppenheimer Rube L.. (2 mars 2020). Épidémie de panique à l’échelle mondiale. Consulté à partir de https://www.courrierinternational.com/dessin/le-dessin-du-jour-epidemie-de-panique-lechelle-mondiale

MEYER-VACHERAND Etienne. (2 mars 2020). Coronavirus: «Le Temps» en fait-il trop? Consulté à partir de https://www.letemps.ch/societe/coronavirus-temps-faitil

 

C.X. Etudiante de Medi@LAB

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